1. Qui est responsable de vos renseignements personnels
La présente politique s'applique aux renseignements personnels recueillis via le site acquisitionauto.ca et les services associés. Le responsable du traitement est :
- Entité : AdsPulse (opérant sous la marque Acquisition Auto)
- Adresse électronique : info@acquisitionauto.ca
- Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) : Emmanuel Adelson
2. Quels renseignements nous recueillons
Lorsque vous soumettez le formulaire de demande de démo, nous recueillons :
- Nom complet
- Adresse courriel professionnelle
- Numéro de téléphone
- Nom de votre concession automobile
- Volume approximatif de leads recherché
Nous recueillons également, de manière automatique, certaines données techniques (adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées) via des cookies et outils d'analyse. Voir notre politique des cookies.
3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements
- Contact commercial : pour vous rappeler dans les 24 heures ouvrables et discuter de vos besoins en leads;
- Prestation du service : pour configurer votre compte, votre landing dédiée et votre livraison de leads;
- Facturation et suivi : pour émettre vos factures et suivre la performance de vos batches;
- Amélioration du service : analyse d'usage agrégée et anonymisée.
4. Base légale du traitement (Loi 25)
Nous traitons vos renseignements personnels sur les bases suivantes :
- Consentement libre et éclairé lorsque vous soumettez le formulaire;
- Exécution du contrat pour livrer nos services;
- Intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration du site.
5. Combien de temps nous conservons vos données
Vos renseignements sont conservés pendant la durée de la relation commerciale, plus une période supplémentaire de 6 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales québécoises. Passé ce délai, les données sont anonymisées ou détruites.
6. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec :
- Nos sous-traitants hébergement et infrastructure (Stripe pour paiements, Supabase pour données, n8n Cloud pour automatisation, tous conformes RGPD/Loi 25);
- Les autorités publiques lorsque la loi l'exige.
Aucun renseignement n'est transféré à des tiers hors du Canada sans mise en place de garanties contractuelles adéquates.
7. Vos droits
La Loi 25 vous accorde les droits suivants sur vos renseignements personnels :
- Droit d'accès à vos renseignements
- Droit de rectification en cas d'inexactitude
- Droit de retrait de votre consentement à tout moment
- Droit à la portabilité de vos données (format structuré et couramment utilisé)
- Droit de désindexation lorsque la diffusion cause un préjudice sérieux
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@acquisitionauto.ca. Nous répondons dans les 30 jours.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements :
- Chiffrement TLS 1.3 sur toutes les communications
- Chiffrement au repos des bases de données
- Contrôle d'accès basé sur les rôles
- Journalisation des accès sensibles
- Hébergement chez des fournisseurs certifiés (SOC 2 Type II)
9. Incident de confidentialité
Conformément à la Loi 25, en cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en avertirons dans les meilleurs délais et notifierons la Commission d'accès à l'information du Québec.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter les changements légaux ou opérationnels. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel si vous êtes client.
11. Contact et plainte
Pour toute question ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, contactez :
- Emmanuel Adelson, RPRP · info@acquisitionauto.ca
Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.